Giỏ hàng
×

Bạn hãy điền đầy đủ thông tin

Bảo hành

QUY ĐỊNH VỀ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CÁC SẢN PHẨM SATO

DANH SÁCH TRẠM BẢO HÀNH SATO TRÊN TOÀN QUỐC 

STT

Tỉnh Thành

Tên TTBH 

Địa chỉ 

Liên hệ 

I

Hà Nội

TTBH Hà Nội 

102/51 Lương Khánh Thiện, Hoàng Mai, Hà Nội

1900.54.54.97

1

Hưng Yên

Công ty TNHH Điện tử Điện lạnh Đức Toàn

Số 233 Điện Biên, P Lê Lợi, TP Hưng Yên, tỉnh Hưng Yên

0221 3500467
0168 826 7142 (C Hiền)

2

 Thái Bình

Công ty TNHH điện lạnh Rĩnh Long

Số 272 Trần Hưng Đạo, TP Thái Bình

02273.833.043

0983 844 339

0913 536 947 (A Long)

3

 Hà Tĩnh

Doanh nghiệp tư nhân Điện tử điện lạnh Hưng Phú

Số 375 Nguyễn Công Trứ, Phường Nguyễn Du, TP Hà Tĩnh

 

02393 858 844

0964 813 913 (A.Tùng)

4

 Vĩnh Phúc

Công ty TNHH Ngọc Việt-Vĩnh Phúc

Số 39 đường Ngô Gia Tự, P Liên Bảo, TP Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc

 

02113 847 670

0982.067318 - Ms Hương

5

Đắk Lắk & Đắk nông

Công ty TNHH TM và DV Điện Phong Thành

Số 197 Nguyễn Khuyến, Phường Tân Lợi, TP BMT, Tỉnh Đắk Lắk

 

1900 571234

0913 489 789 (Phong Thanh)

6

Phú Thọ

Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Phú Đạt

SN 1261 – Đại lộ Hùng Vương– Phường Tiên Cát – Thành phố Việt Trì – Tỉnh Phú Thọ

02103 850 877

0983 661 666 (A.Tuấn)

7

Nam Định

Công ty TNHH MTV Điện Lạnh Thành Đạt

85 đường Nguyễn Bính , phường Trần Quang Khải , Tp Nam Định

 

0228.3.848.824

0936 612 558 (Hằng Tùng)

8

Ninh Bình

Công ty TNHH Điện lạnh Phú Mỹ Linh

Số 132 + 134 đường 30/6 phố Phúc Chỉnh 2 – P. Nam Thành – TP. Ninh Bình

0913 966 758 (Phú Mỹ Linh)

9

Hải Dương

Doanh nghiệp tư nhân Thương mại và Dịch vụ Bảo Phát

Số 73 Phố Tiền Phong –Phường Quang Trung –T/P Hải Dương

0982 826 126 (A Liên)

10

Hải Phòng

Trung Tâm Bảo hàh điện tử điện lạnh Trường Hùng

465 chợ Hàng Mới, Lê Chân, TP HẢi Phòng

0936 302 817 (A Chuyển)

11

Thái Nguyên

Công ty TNHH thương mại và dịch vụ Ngọc Thơm

số 16 - đường CMT8 - tổ 5 - phường Phan Đình Phùng - TP.Thái Nguyên

020 8385 4070

0913 068 685 (C Thơm)

12

Bắc Giang



 


13

Bắc Ninh

Cửa hàng sửa chữa điện tử điện dân dụng Lê Chung

Văn phòng: 156 đường Châu xuyên - TP Bắc Giang
Bảo hành: Ném Thượng - Khắc Niệm - TP Bắc Ninh 

0913478997 (C Nhung)

14 Thanh HóaCông ty TNHH công nghệ điện tử điện lạnh Mạnh Tuấn258 Trường Thi, P.Trường Thi, TP Thanh Hóa

0942 227 899 (A Tú)

15Hà GiangCửa hàng điện tử điện lạnh Thế ThiệnSố 181A đường Trần Phú, tổ 18 phường Minh Khai, Tp Hà Giang

0988449403

0913449403

16Hà NamCông ty TNHH TM Cường PhượngSố 46 Trần Phú, Quang Trung, Phủ Lý, Hà Nam0912 078 978 (C Phượng)
17Tuyên QuangCông ty TNHH Cường Thịnh Tuyên Quang599 tổ 24 đường Quang Trung, TP Tuyên Quang

02073 823 350

A Thịnh: 0168 483 1171

18Nghệ AnDoanh Nghiệp TN Điện Lạnh Đức VinhKhối Yên Vinh, HƯng Phúc, Thành Phố Vinh - Nghệ An

0968 068 747

0913 567 411

(A Mười - Đức Vinh)


I. Thời gian bảo hành

1. Sản phẩm ngành Điện gia dụng

Tất cả các sản phẩm do CÔNG TY SATO VIỆT NHẬT phân phối sẽ được bảo hành theo thời gian sau:

STTSản phẩmThời gian bảo hành
1Ấm siêu tốc12 tháng
2Nồi cơm điện12 tháng
3Nồi áp suất12 tháng
4Máy xay sinh tố12 tháng
5Nồi lẩu điện12 tháng
6Bếp nướng điện12 tháng *
7Bếp điện từ12 tháng *
8Bếp hồng ngoại12 tháng *

* Có một số sản phẩm đặc biệt được bảo hành 36 tháng. Chi tiết đã được in sẵn trên bao bì của sản phẩm

2. Sản phẩm ngành Đồ gia dụng

STTSản phẩmThời gian bảo hành
1Chảo chống dính12 tháng
2Bộ nồi các loại12 tháng
3Nồi lẩu inox12 tháng


3. Sản phẩm ngành Máy lọc nước

Máy lọc nước RO được bảo hành 24 tháng (Chỉ bảo hành phần điện)

* Dịch vụ bảo hành máy lọc nước tại nhà: Hotline 1900.54.54.97

II. Điều kiện được bảo hành

Khách hàng sẽ được hưởng chế độ bảo hành miễn phí của SATO khi sản phẩm thỏa mãn tất cả các điều kiện sau:

- Đối với các sản phẩm Không được bảo hành tại nhà: Khách hàng phải mang sản phẩm bảo hành đến các trung tâm bảo hành của SATO hoặc các trung tâm bảo hành được SATO ủy quyền.

- Đối với các sản phẩm máy lọc nước RO có chính sách bảo hành tận nhà, quý khách chỉ việc gọi vào số Hotline 1900.54.54.97 bên SATO sẽ xử lý vấn đề của bạn một cách nhanh chóng.

- Đối với sản phẩm bảo hành điện tử: Sản phẩm được nhắn tin đăng ký bảo hành điện tử ngay sau thời điểm mua hàng.

- Sản phẩm phải có tem bảo hành, phiếu bảo hành kèm theo (Phiếu bảo hành phải còn thời hạn bảo hành và ghi đầy đủ thông tin: model, số serial, tên khách hàng, ngày mua hàng), hoặc giấy tờ chứng minh được sản phẩm còn thời hạn bảo hành.

- Trường hợp mất phiếu bảo hành, phiếu bảo hành không hợp lệ hoặc mất Giấy tờ chứng minh sản phẩm còn bảo hành, thì sản phẩm vẫn được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
Thời hạn bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày mua hàng hoặc 18 tháng kể từ ngày sản xuất.
(*Ngày sản xuất được in trên tem bảo hành sản phẩm).

III. Điều kiện từ chối bảo hành

Trung tâm bảo hành của Công ty và các Trung tâm bảo hành ủy quyền sẽ từ chối bảo hành đối với các sản phẩm thuộc trường hợp sau:

  • Sản phẩm không có tem bảo hành khi sửa chữa lần đầu tiên hoặc tem bị rách (có dấu hiệu đã mở sản phẩm).
  • Sản phẩm bị hư hỏng do các trường hợp bất khả kháng như: thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn….
  • Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai nguồn điện, các mối tiếp điện không tốt, nguồn nước bị ô nhiễm …
  • Sản phẩm sử dụng không đúng theo hướng dẫn, lắp đặt sai quy cách quy định của Nhà sản xuất.
  • Sản phẩm bị thay đổi, điều chỉnh của bên thứ 3 không thuộc hệ thống bảo hành của.
  • Sản phẩm bị mối mọt, oxy hóa, hoen rỉ …do đặt trong môi trường ẩm ướt, bảo quản không đúng cách.
  • Sản phẩm bị cong vênh, rạn nứt, trầy xước, bể vỡ….
  • Sản phẩm hết hạn bảo hành theo thời hạn được ghi trên phiếu bảo hành
  • Không bảo hành Phụ kiện.

IV. Chính sách bảo hành tận nhà

Bắt đầu từ năm 2018 này, SATO chính thức cho ra mắt đầu số Hotline: 1900.54.54.97 hỗ trợ chăm sóc khách hàng tận nhà.

Vì vậy, quý khách hàng có thể yên tâm khi mua sản phẩm máy lọc nước RO của SATO, nếu có bất kỳ vấn đề gì về máy lọc nước khách hàng có thể liên hệ trực tiếp về đầu số hotline:1900.54.54.97 của chúng tôi để được tư vấn và bảo hành sản phẩm tại nhà nhé.

V. Trường hợp hết bảo hành

Với các trường hợp sản phẩm hết hạn bảo hành, không đủ diều kiện bảo hành miễn phí hoặc hư hỏng không thuộc lỗi được bảo hành thì Trung tâm bảo hành SATO sẽ tính phí sửa chữa theo bảng giá dịch vụ mà SATO công bố.

SATO

Facebook Youtube Twitter Top